Très tôt, mes études de mathématiques et d’économie m’ont rendu à l’aise avec l’approche analytique et rigoureuse exigée par le métier des études de marché. En 1998, j’ai rejoint Ipsos pour diriger une nouvelle activité, les « access panels ». Avec mes équipes, nous avons doublé en 2 ans le chiffre d’affaires de cette activité (12M€) et démarré les premières études sur Internet en Europe. J’ai ensuite pris la direction européenne de cette activité que nous avons rendu profitable en 2 ans en développant les premiers « access panels online ».
En voyant la traction du marché Internet, j’ai décidé de sauter le pas et de rejoindre Laurent Florès et Hemen Patel CRMMetrix dont l’activité initiale consistait à mesurer la performance des sites Internet. Nous avons démarré aux Etats-Unis, de sorte que nous avons pu proposer, dès le début, une offre Europe-US, initiative qui a été très rapidement appréciée des groupes mondiaux tels que l’Oréal, Procter & Gamble, Kraft, etc. J’ai développé la filiale française, en passant de 2 à 30 collaborateurs en quelques années, puis j’ai lancé nos activités en Asie en ouvrant un bureau à Singapour. J’ai ensuite dirigé l’ensemble des activités de CRMMetrix dans le monde.
Afin d’accélérer notre développement, nous avons rapproché CRMMetrix de Metrixlab, société hollandaise. J’ai piloté la fusion des 2 sociétés en France, puis l’intégration de la société dans l’organisation globale MetrixLab qui avait elle-même fusionnée avec le leader japonais des études, Macromill, portant le groupe à 350 millions d’euros de chiffre d’affaires. J’ai ensuite continué à œuvrer au développement de la société qui est devenue en moins de 10 ans, l’une des 15 premières sociétés du secteur au niveau mondial.
EXPERTISES
Développement commercial
Croissance
Data analyse
Gestion du changement/transformation
Marketing digital
FORMATION INITIALE
Deug Mass et Science Eco à l’Université Louis Pasteur de Strasbourg
Maîtrise de sciences économiques à l’Université Louis Pasteur de Strasbourg
Master Marketing à l’IAE de Grenoble
PASSIONS
Marathonien sans relâche, Guillaume aime à s’assigner des objectifs élevés et prend du plaisir à les dépasser avec ses partenaires du running.